Условия и гарантии

Время заезда в гостиницу с 13:00, отъезд до 12:00 

Если вы планируете приехать раньше времени заселения, узнайте у нашего администратора о наличии возможности и стоимости заранее.

Оплата позднего выезда производится в следующем порядке:

  • с 12.00 до 18.00 часов после расчетного часа – 50% от стоимости суток проживания в номере выбранной категории;
  • с 18:00 до 24:00 после расчетного часа – 100% стоимости суток проживания в номере выбранной категории;


При заселении в гостиницу

Каждому гостю необходимо иметь документ, удостоверяющий личность:

1. для граждан России - паспорт гражданина Российской Федерации* или свидетельство о рождении (для детей младше 14 лет)

2. для граждан других стран - паспорт иностранного гражданина и другие документы, подтверждающие право находиться на территории Российской Федерации.


Миграционный учет

В соответствии с действующим российским законодательством, иностранный гражданин при размещении в гостинице на территории РФ должен быть поставлен на миграционный учет в течение 24 часов.

При заселении в Островок необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), действующую визу и миграционную карту (заполняется гостем в самолете/поезде или при прохождении паспортного контроля на границе).

На основании этих документов мы заполним «уведомление о прибытии иностранного гражданина в место пребывания» и осуществим процедуру постановки гостя на миграционный учет.

Если вы едете в поезде, и прибываете к месту назначения более чем через 7 дней после пересечения границы, пожалуйста, сохраняйте билеты


Детская политика

Дети в возрасте до 7-ми лет размещаются в номере бесплатно без предоставления отдельного места.


Курение на территории гостиницы

Для комфортного отдыха всех постояльцев гостиницы, а также на основании Федерального Закона РФ** курение в номерах и общественных зонах гостиницы строго запрещено.

За курение в номерах, а также на всей территории гостиницы, отель имеет право взимать плату за дополнительную уборку в размере 1000 рублей.

Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в размещении лицам, нарушающим правила проживания в гостинице на основании договора, заключаемого между гостем и средством размещения при поселении.

------------------------------------------

*Обратите внимание: на территории РФ личность гражданина РФ не удостоверяется заграничным паспортом, согласно ст.19 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

**Федерального Закон РФ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" от 23/02/2013 (ст.12 п.5 - запрет курения табака в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных и гостиничных услуг)